Простой и функциональный Программный колл-центр
Без оплаты за каждого оператора – и множество других преимуществ
Без оплаты за оператора
Колл-центр без ежемесячной оплаты за оператора. Любой сотрудник может отвечать на звонки клиентов, без покупки новых лицензий. Это очень важно, ведь пропущенный звонок – это потерянная продажа!
Простое управление
Самостоятельно настраивайте очереди вызовов и параметры операторов. Устанавливайте систему на локальном сервере или в собственном облаке. Без затратных контрактов на обслуживание!
Контроль вызовов
Управляйте вызовами – даже на ходу! Легко настраивайте группы, очереди, правила для вызовов – для отдельных сотрудников и целых отделов. Теперь можно гарантировать, что ни один звонок не будет пропущен!
Интеграция с CRM
Интегрируйте 3CX с вашей CRM и просматривайте карточку клиента перед ответом. “Здравствуйте, Иван, добро пожаловать в нашу компанию” – персональное приветствие повышает лояльность клиентов.
Экономьте более 10 000$ в год на своем колл-центре
Решения для колл-центров не должны быть слишком дорогими. Лицензирование на каждого пользователя и различные расширения могут неприемлемо увеличить стоимость решения. 3CX включает полный набор функций колл-центра: отчеты о вызовах, управление очередями – для отдельных сотрудников или групп – интеграцию CRM, онлайн-чат на сайте и многое другое.
Традиционная проприетарная АТС с функциями колл-центра или слишком дорога, или сложна в настройке. 3CX решает эту проблему, предлагая 3CX PRO и Enterprise как локальное или облачное программное решение колл-центра. Система позволяет просто и удобно мониторить очереди вызовов в реальном времени, гарантируя, что ни один клиент не будет потерян.
Доверие клиентов во всем мире
3CX имеет более 350 000 установок по всему миру, а 50 000 клиентов полагаются на расширенные возможности контакт-центра. Toyota, AirFrance, Holiday Inn Express & Suites, BMW и другие сделали 3CX важной частью своего бизнеса.
Легко настройте все, что вам нужно
Легко настраивайте стратегии очередей, информационные панели, запись звонков и системные параметры. Планируйте ежедневные, еженедельные и ежемесячные отчеты о вызовах. Контроль над своими данными и огромная экономя на лицензиях!
Всегда узнавайте клиента
3CX по Caller ID сама найдет клиента в вашей CRM и покажет карточку оператору. Это экономит массу рабочего времени! 3CX имеет готовые шаблоны для популярных CRM – Microsoft365 Salesforce Hubspot Zendesk, Zoho и других.
Создайте тестовую АТС 3СX с максимальным функционалом на 60 дней нажав на кнопку ниже:
- 1
- 2