Главная > Каталог > Речевое оборудование > Центр речевых технологий (ЦРТ) > Системы автоматического оповещения > Рупор. БЛИЦ
Программный комплекс автоматического оповещения и анкетирования, который информирует клиентов о состоянии индивидуального счета, наличии задолженности, срокам и порядке погашения кредита, напоминание о необходимости своевременной оплаты. Система может автоматически связываться с клиентами как по телефону, так и с помощью текстовых сообщений. Также комплекс подходит для проведения массовых опросов в диалоговой форме
Преимущества системы:
- Информирование клиентов о состоянии счета, сроке и порядке погашения кредита, напоминание о задолженности
- Автоматическое оповещение по базе абонентов с переводом вызовов на операторов контакт-центра
- Экстренное оповещение сотрудников предприятия и населения о чрезвычайной ситуации
- Информирование потребителей энергосбытовых компаний, водоканалов, ЖКХ, интернет провайдеров об авариях и регламентных работах в сети
- Реклама товаров и услуг, телефонный маркетинг
Основные области применения системы:
- 4 голоса синтеза русской речи VitalVoice™
- Запуск оповещений с помощью web-интерфейса и по телефону
- Персональные сообщения и сценарии для каждого абонента
- Мониторинг процесса оповещения и формирование оперативных отчётов
- Выбор критерия успешности оповещения и настройка голосового меню после оповещения (сообщения, коды DTMF, распознавание голосовых ответов)
- Богатый базовый функционал с возможностью его доработки, интеграция с системами заказчика